Se cerchi informazioni sui pagamenti INPS, è importante capire dove trovare i documenti giusti. Questa guida ti mostra passo dopo passo come accedere ai cedolini pensione, controllare lo stato dei pagamenti e consultare la documentazione INPS in MyINPS, sia da PC che da smartphone.
- Accedi a MyINPS con SPID, CIE o CNS
- Se sei pensionato, entra nel servizio “Cedolino della pensione” (cedolino INPS)
- Se cerchi pagamenti di prestazioni, usa “Stato di un pagamento” o il Fascicolo previdenziale del cittadino
- Da smartphone puoi usare anche l’app INPS Mobile
Se non hai ancora attivato lo SPID, consulta la nostra guida su come accedere ad INPS con SPID da smartphone.
⚠️ Attenzione: Se intendi la busta paga (stipendio) da lavoro dipendente, di solito non è su INPS. La trovi nel portale aziendale o richiedila all’ufficio HR della tua azienda.
Contenuti
- 1 1. “Buste Paga” su INPS: Attenzione alla Terminologia
- 2 Chi Deve Usare Quale Servizio?
- 3 2. Cosa Serve per Entrare in MyINPS
- 4 3. Pensionati: Dove Trovare il “Cedolino della Pensione”
- 5 4. Prestazioni INPS: Dove Vedere Importi e Pagamenti (Non Pensione)
- 6 5. Se Sei un Lavoratore: Dove Vedere “Cedolini” e Cosa Trovi su INPS
- 7 6. Come Scaricare il PDF (e Salvarlo Bene)
- 8 7. Problemi Comuni (e Come Risolverli)
- 9 8. Sicurezza: 5 Regole Veloci per Proteggere i Tuoi Dati
- 10 Domande Frequenti (FAQ)
- 11 Altri Servizi INPS Utili
- 12 Conclusione
1. “Buste Paga” su INPS: Attenzione alla Terminologia
Prima di iniziare, è fondamentale chiarire una confusione molto comune che riguarda la terminologia utilizzata quando si parla di documenti di pagamento.
La busta paga classica (quella che ricevi dal tuo datore di lavoro per lo stipendio mensile) normalmente viene rilasciata direttamente dall’azienda, dal portale HR aziendale o dal consulente del lavoro che gestisce le paghe. Questo documento non è quasi mai disponibile direttamente sul portale INPS.
Sul sito INPS, invece, troverai principalmente documenti relativi a pensioni e prestazioni previdenziali. In particolare, l’INPS mette a disposizione il cedolino della pensione (cedolino INPS), lo stato dei pagamenti per prestazioni come bonus, indennità, Naspi, e altri documenti nel tuo fascicolo previdenziale del cittadino.
Questa distinzione è importante perché ti aiuta a capire esattamente dove cercare i documenti che ti servono e ti evita di perdere tempo cercando nella sezione sbagliata.
Chi Deve Usare Quale Servizio?
Per aiutarti a orientarti rapidamente, ecco una guida veloce sui servizi INPS in base alla tua situazione:
- Pensionati: usa il servizio “Cedolino della pensione”
- Prestazioni/bonus/NASpI/indennità: usa “Stato di un pagamento” + “Fascicolo previdenziale del cittadino”
- Lavoratori dipendenti: usa “Estratto conto contributivo” (per verificare i contributi versati)
2. Cosa Serve per Entrare in MyINPS
Per accedere ai servizi online dell’INPS e consultare i tuoi documenti, devi prima effettuare l’autenticazione attraverso il portale MyINPS.
L’accesso è completamente digitale e sicuro, ma richiede credenziali specifiche che ti permettono di identificarti in modo certo.
Credenziali Accettate
L’INPS accetta tre diverse modalità di autenticazione digitale, tutte riconosciute a livello nazionale e conformi agli standard di sicurezza:
- SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale): È il metodo più utilizzato e versatile. Puoi richiedere lo SPID gratuitamente attraverso diversi provider accreditati e utilizzarlo per accedere non solo all’INPS ma a tutti i servizi della Pubblica Amministrazione italiana.
- CIE (Carta d’Identità Elettronica): È la nuova carta d’identità dotata di chip elettronico che contiene le tue informazioni biometriche. Se hai una CIE recente, puoi usarla per accedere direttamente ai servizi INPS attraverso un lettore di carte o utilizzando l’app CieID sul tuo smartphone.
- CNS (Carta Nazionale dei Servizi): È una smart card o dispositivo USB che contiene un certificato digitale. È meno comune rispetto allo SPID ma altrettanto valida per l’accesso ai servizi INPS.
Da PC o Da Smartphone
Puoi accedere ai servizi sia da computer attraverso il sito web www.inps.it, sia da dispositivi mobili.
L’app INPS Mobile è disponibile gratuitamente per Android e iOS.
L’app è particolarmente comoda perché ti permette di consultare rapidamente i cedolini INPS, verificare i pagamenti e accedere ai servizi più utilizzati direttamente dal tuo smartphone, ovunque ti trovi.
3. Pensionati: Dove Trovare il “Cedolino della Pensione”
Se sei un pensionato e ricevi la pensione dall’INPS, il documento principale che ti interessa consultare è il cedolino pensione.
Questo documento contiene tutti i dettagli relativi al pagamento mensile che ricevi, compresi gli importi lordi e netti, le trattenute fiscali, i contributi eventualmente versati e le detrazioni applicate.
Percorso Consigliato
Primo passo – Accesso: Collegati al sito www.inps.it e clicca sul pulsante “Entra in MyINPS” che trovi nell’angolo in alto a destra della home page. Ti verrà chiesto di autenticarti utilizzando SPID, CIE o CNS.
Secondo passo – Ricerca servizio: Una volta effettuato l’accesso, ti troverai nella tua area personale MyINPS. Utilizza la barra di ricerca in alto digitando “Cedolino della pensione” oppure cerca la sezione “Cedolino della pensione e servizi collegati”.
Terzo passo – Consulta il cedolino: Vedrai un elenco dei cedolini disponibili organizzati per mese e anno. Seleziona il periodo che ti interessa cliccando sul mese corrispondente. Il sistema ti mostrerà immediatamente il dettaglio completo del cedolino.
Quarto passo – Scarica o stampa: All’interno del cedolino puoi visualizzare tutte le informazioni relative al pagamento. Se desideri conservare una copia del documento, troverai l’opzione per scaricare o stampare.
Consultare regolarmente il cedolino pensione ti permette di verificare l’importo mensile, capire perché è cambiato rispetto al mese precedente e accedere a servizi collegati come la modifica dell’IBAN.
4. Prestazioni INPS: Dove Vedere Importi e Pagamenti (Non Pensione)
Oltre ai pensionati, l’INPS eroga numerose altre prestazioni economiche a diverse categorie di cittadini.
Se ricevi bonus, indennità, Naspi, assegni familiari, cassa integrazione o qualsiasi altra prestazione dall’INPS, esistono servizi specifici per controllare lo stato dei tuoi pagamenti.
Stato di un Pagamento
Il servizio “Stato di un pagamento” è accessibile da MyINPS e ti mostra in tempo reale quali pagamenti sono stati elaborati, quali sono in corso di erogazione e quando verranno accreditati sul tuo conto.
Per accedere, entra in MyINPS e cerca “Stato di un pagamento” nella barra di ricerca.
Una volta dentro, potrai vedere l’elenco completo di tutti i pagamenti che l’INPS ha disposto a tuo favore, con la data di elaborazione, l’importo e lo stato attuale (pagato, in lavorazione, sospeso).
Questo strumento è particolarmente utile quando hai presentato una domanda per una prestazione e vuoi sapere se è stata accolta e quando riceverai il primo pagamento.
Fascicolo Previdenziale del Cittadino
Il “Fascicolo previdenziale del cittadino” è una cartella digitale personale dove l’INPS raccoglie tutta la documentazione e la corrispondenza relativa alla tua posizione previdenziale.
Nel fascicolo previdenziale puoi trovare le domande che hai presentato, le comunicazioni ufficiali che l’INPS ti ha inviato, i documenti relativi alle prestazioni di cui usufruisci e molto altro.
Per accedere al fascicolo, cerca “Fascicolo previdenziale” in MyINPS e potrai navigare tra le diverse sezioni organizzate per tipologia di documento.
Ogni documento può essere visualizzato online e scaricato in formato PDF.
5. Se Sei un Lavoratore: Dove Vedere “Cedolini” e Cosa Trovi su INPS
Molti lavoratori dipendenti cercano le proprie buste paga sul sito INPS pensando che tutti i documenti relativi al lavoro siano disponibili lì.
È importante fare chiarezza su questo punto per evitare confusione.
La Busta Paga dello Stipendio Non È (Quasi Mai) su INPS
La busta paga mensile che ricevi dal tuo datore di lavoro, quella che contiene i dettagli del tuo stipendio, delle ore lavorate, delle ferie maturate e delle trattenute applicate, normalmente non viene pubblicata sul portale INPS.
Questo documento viene gestito e rilasciato direttamente dal tuo datore di lavoro o dal consulente del lavoro.
Se hai bisogno della tua busta paga, devi richiederla all’ufficio risorse umane della tua azienda oppure scaricarla dal portale dedicato per i dipendenti (come Zucchetti, TeamSystem, ADP o altri).
Cosa Puoi Controllare Davvero su INPS
Anche se la busta paga non è disponibile, il portale INPS offre comunque informazioni preziose per i lavoratori dipendenti.
Attraverso il servizio “Estratto conto contributivo” puoi consultare tutta la storia dei contributi previdenziali che sono stati versati a tuo nome nel corso della tua carriera lavorativa.
Questo documento, accessibile da MyINPS, ti mostra mese per mese, anno per anno, quali contributi sono stati versati, da quali datori di lavoro e per quale importo.
È fondamentale per verificare che tutti i periodi lavorativi siano stati correttamente registrati e che non manchino contributi che potrebbero influenzare il calcolo della tua futura pensione.
Nel Fascicolo previdenziale puoi trovare anche altre comunicazioni e documenti relativi alla tua posizione lavorativa, come eventuali certificati, attestazioni o corrispondenza ufficiale.
6. Come Scaricare il PDF (e Salvarlo Bene)
Una volta che hai trovato il documento che ti interessa, sia che si tratti di un cedolino pensione, di uno stato pagamento o di un documento del fascicolo previdenziale, è importante sapere come salvarlo correttamente.
Procedura di Download
Passo 1: Apri il documento che vuoi scaricare selezionando il mese, l’anno o il tipo di documento dalla lista disponibile.
Passo 2: Cerca il pulsante o il link per il download, che può chiamarsi “Scarica”, “PDF”, “Stampa” (il nome può variare a seconda del servizio). Clicca su questa opzione per avviare il download.
Passo 3: Il file verrà scaricato nella cartella download predefinita del tuo dispositivo.
Organizzazione Consigliata
Ti consiglio di rinominare subito il file con un nome descrittivo, per esempio:
- “Cedolino_Pensione_Gennaio_2026.pdf”
- “Stato_Pagamento_Naspi_Dicembre_2025.pdf”
Crea sul tuo computer o servizio cloud (Google Drive, Dropbox, OneDrive) una cartella dedicata ai documenti INPS, organizzata per anno e per tipologia.
Questo ti permetterà di ritrovare rapidamente qualsiasi documento quando ne avrai bisogno, per esempio durante la compilazione della dichiarazione dei redditi.
Se il PDF Non Si Scarica
Prova a utilizzare un browser diverso (per esempio Chrome invece di Edge, o viceversa).
A volte i blocchi popup o le estensioni del browser possono interferire con il download.
In alternativa, prova ad accedere dallo smartphone utilizzando l’app INPS Mobile, che spesso gestisce meglio i download dei documenti.
7. Problemi Comuni (e Come Risolverli)
Durante l’utilizzo del portale INPS possono verificarsi alcuni problemi. Ecco le soluzioni ai casi più comuni:
Non trovo il servizio che mi serve
Soluzione: Usa la barra di ricerca in alto in MyINPS e digita parole chiave come “cedolino”, “stato pagamento”, “fascicolo”. Verifica di essere effettivamente entrato in MyINPS dopo l’autenticazione, perché alcuni servizi sono visibili solo dopo l’accesso.
Non vedo un mese o un periodo specifico
Soluzione: I cedolini pensione vengono pubblicati qualche giorno prima dell’erogazione del pagamento. Se cerchi un cedolino molto vecchio (di diversi anni fa), potrebbe non essere disponibile online. Assicurati di essere nel servizio corretto: “Cedolino pensione” per pensionati, “Stato pagamento” per prestazioni.
Errore di accesso o autorizzazioni insufficienti
Soluzione: Verifica di aver effettuato correttamente l’accesso con le tue credenziali personali. Controlla che il tuo profilo utente sia completo. Prova a disconnetterti completamente, chiudere il browser e rifare l’accesso. In alternativa, usa l’app INPS Mobile.
Il sito è lento o non risponde
Soluzione: Nei giorni di pagamento delle pensioni il portale può essere sovraccarico. Prova ad accedere in orari diversi, preferibilmente al mattino presto o in serata. Verifica anche la tua connessione internet.
Non riesco a scaricare il PDF
Soluzione: Controlla le impostazioni del browser relative ai download e ai popup. Prova a disabilitare temporaneamente le estensioni del browser (adblock, privacy). Se usi mobile, verifica di avere spazio sufficiente e che l’app abbia i permessi per salvare i file.
Ho dimenticato le credenziali SPID
Soluzione: Devi rivolgerti al provider SPID che hai scelto (Poste, Aruba, Infocert, ecc.). Ogni provider ha procedure specifiche per il recupero credenziali. L’INPS non può aiutarti con problemi relativi alle credenziali di accesso.
8. Sicurezza: 5 Regole Veloci per Proteggere i Tuoi Dati
Quando accedi ai servizi INPS online stai consultando informazioni personali molto sensibili. È fondamentale seguire alcune regole di sicurezza per proteggere i tuoi dati.
- Non condividere mai le tue credenziali: SPID, CIE o CNS sono strettamente personali. Non darle mai a nessuno, nemmeno a familiari. Se qualcuno deve accedere per tuo conto, utilizza gli strumenti ufficiali di delega INPS.
- Attenzione ai computer pubblici: Evita di accedere da computer condivisi, internet point o dispositivi aziendali. Se devi farlo, esci sempre completamente e cancella la cronologia del browser.
- Esci sempre dall’account: Non limitarti a chiudere la finestra. Clicca sempre su “Esci” o “Logout” per terminare correttamente la sessione, specialmente su dispositivi condivisi.
- Verifica sempre l’indirizzo del sito: Controlla che sia effettivamente www.inps.it. Esistono tentativi di phishing con siti falsi. Verifica che ci sia il simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi.
- Mantieni aggiornati i tuoi dispositivi: Assicurati che sistema operativo, browser e app INPS Mobile siano sempre aggiornati all’ultima versione. Gli aggiornamenti includono correzioni di sicurezza importanti.
Domande Frequenti (FAQ)
▸ Dove trovo il cedolino pensione in MyINPS?
Dopo aver effettuato l’accesso a MyINPS con SPID, CIE o CNS, utilizza la barra di ricerca e digita “Cedolino della pensione” oppure cerca il servizio “Cedolino della pensione e servizi collegati” nel menu. Da lì potrai consultare e scaricare tutti i cedolini mensili disponibili.
▸ Posso vedere il cedolino da smartphone?
Sì, puoi accedere ai cedolini sia dal browser del tuo smartphone collegandoti al sito INPS, sia scaricando l’app gratuita INPS Mobile disponibile per Android e iOS. L’app offre un’interfaccia ottimizzata per dispositivi mobili che rende la consultazione più rapida e comoda.
▸ Dove controllo i pagamenti INPS di una prestazione?
Utilizza il servizio “Stato di un pagamento” accessibile da MyINPS. Questo servizio ti mostra tutti i pagamenti elaborati dall’INPS relativi alle prestazioni di cui usufruisci, con date, importi e stato dell’erogazione. In alternativa, puoi consultare il Fascicolo previdenziale del cittadino per vedere la documentazione completa.
▸ Che differenza c’è tra cedolino pensione e stato di un pagamento?
Il cedolino pensione è il documento specifico per chi riceve la pensione dall’INPS e contiene tutti i dettagli del pagamento mensile pensionistico. Lo stato di un pagamento è invece un servizio più generale che mostra i pagamenti di qualsiasi prestazione INPS (bonus, indennità, Naspi, ecc.) anche se non sei pensionato.
▸ Come scarico il cedolino in PDF?
Apri il cedolino o il documento che ti interessa selezionando il mese desiderato, poi cerca il pulsante “Scarica”, “PDF” o “Stampa” (il nome può variare) che solitamente si trova in alto o in basso nella pagina del documento. Il file verrà salvato nella cartella download del tuo dispositivo.
▸ Perché il cedolino cambia importo da un mese all’altro?
L’importo può variare per diversi motivi: variazione delle trattenute fiscali, conguagli relativi all’anno precedente, perequazione automatica (rivalutazione annuale delle pensioni), trattenute per prestiti o cessioni del quinto, variazioni nelle detrazioni applicate, o recuperi di somme precedentemente erogate. Nel cedolino dettagliato troverai la spiegazione specifica delle variazioni.
▸ Non vedo il mese corrente: che significa?
I cedolini e gli stati pagamento vengono generalmente pubblicati qualche giorno prima dell’effettiva erogazione del pagamento. Se il mese corrente non è ancora visibile, significa che il documento non è stato ancora elaborato e pubblicato online. Solitamente per le pensioni i cedolini sono disponibili alcuni giorni prima del primo giorno del mese di pagamento.
▸ La mia busta paga da lavoro è su INPS?
No, la busta paga mensile che ricevi dal tuo datore di lavoro per lo stipendio non è disponibile sul portale INPS. Devi richiederla direttamente al tuo datore di lavoro, all’ufficio HR della tua azienda o scaricarla dal portale dipendenti se la tua azienda ne utilizza uno. L’INPS gestisce solo i documenti relativi a pensioni e prestazioni previdenziali.
▸ Dove vedo contributi e UNIEMENS?
Puoi consultare i tuoi contributi previdenziali attraverso il servizio “Estratto conto contributivo” accessibile da MyINPS. Questo documento ti mostra tutta la storia dei contributi versati durante la tua carriera lavorativa. Le informazioni relative alle denunce UNIEMENS sono integrate nell’estratto contributivo e nei servizi dedicati alla posizione contributiva.
▸ Cos’è MyINPS e cosa ci trovo dentro?
MyINPS è l’area personale del portale INPS dove, dopo aver effettuato l’accesso con credenziali digitali, puoi accedere a tutti i servizi online personalizzati. Dentro MyINPS trovi: cedolini pensione, stato pagamenti, fascicolo previdenziale, estratto conto contributivo, domande presentate, comunicazioni ufficiali, servizi per modificare dati personali come IBAN, e centinaia di altri servizi previdenziali e assistenziali.
Altri Servizi INPS Utili
Il portale INPS offre una vasta gamma di servizi digitali che possono esserti utili per gestire completamente la tua posizione previdenziale e fiscale senza dover andare fisicamente negli uffici.
Se hai bisogno di consultare il tuo contratto di lavoro e verificare i dettagli della tua posizione lavorativa, leggi la nostra guida su come vedere il contratto di lavoro sul sito INPS.
Per i pensionati che hanno bisogno di accedere al cedolino ma non hanno ancora attivato lo SPID, scopri tutti i dettagli nella nostra guida su come vedere il cedolino pensione INPS senza SPID.
Se hai presentato la dichiarazione dei redditi e vuoi controllare quando riceverai il rimborso 730 dall’INPS, consulta la nostra guida completa su come vedere il rimborso 730 sul sito INPS.
Hai cambiato banca o vuoi modificare il conto corrente su cui ricevi i pagamenti INPS? Leggi la nostra guida su come cambiare l’IBAN per i pagamenti INPS.
Per la dichiarazione dei redditi ti serve il CUD (ora chiamato Certificazione Unica)? Scopri come scaricarlo nella nostra guida su come scaricare il CUD INPS.
Conclusione
Accedere ai documenti di pagamento sul portale INPS è semplice una volta compresa la struttura del sito. Ricorda questi tre punti chiave:
- Pensionati: usa “Cedolino della pensione” per consultare i pagamenti mensili
- Prestazioni: usa “Stato di un pagamento” e “Fascicolo previdenziale del cittadino” per bonus, indennità e altre prestazioni
- Lavoratori: la busta paga dello stipendio non è su INPS, ma puoi verificare i contributi con “Estratto conto contributivo”
Il sistema digitale dell’INPS ti offre la comodità di accedere a tutti questi servizi 24 ore su 24, sia da computer che da smartphone. Ricorda di proteggere sempre le tue credenziali di accesso e di consultare le guide specifiche per approfondire i singoli servizi.
Guida informativa, non ufficiale. Per informazioni ufficiali consulta sempre il sito INPS.it